เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2569 เวลา 09.29 น. ณ ห้องประชุมนันทบุรี ชั้น 2 อาคารส่งเสริมสุขภาพ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดน่าน อำเภอเมืองน่าน จังหวัดน่าน ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดน่าน จัดการประชุม "เวทีพัฒนากลไกคุ้มครองสิทธิและความร่วมมือให้เกิดความช่วยเหลือทางคดี" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อบูรณาการการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐ เครือข่ายภาคประชาชน และสื่อมวลชนในการขับเคลื่อนการคุ้มครองสิทธิประโยชน์สูงสุดของประชาชนในพื้นที่
นายวุฒิกร พุทธิกุล หัวหน้าศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดน่าน เปิดเผยว่า จากข้อมูลการดำเนินงานเกี่ยวกับกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในจังหวัดน่าน ในปีงบประมาณ 2567 – 2569 ที่ผ่านมา พบว่าเมื่อประชาชนมาร้องเรียนต่อหน่วยงานหรือคู่กรณี แต่ละหน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการคุ้มครองสิทธิยังขาดกลไกกลางในการเชื่อมโยงข้อมูล ส่งผลให้บางครั้งการคุ้มครองสิทธิของประชาชนอาจไม่ครอบคลุมและไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที การจัดเวทีในครั้งนี้จึงเป็นมิติใหม่ภายใต้กระบวนการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนเพื่อลดข้อจำกัดดังกล่าว
ในการประชุมครั้งนี้ ได้หยิบยกสถานการณ์ปัญหาการคุ้มครองสิทธิในมิติด้านสุขภาพของจังหวัดน่านขึ้นมาหารือในหลายประเด็นสำคัญ อาทิ สิทธิประกันสุขภาพ และมาตรฐานบริการ โดย นางสาวสิริภา เล้าสุวรรณเวช จากศูนย์คุ้มครองสิทธิบัตรทอง / มาตรฐานร้านขายของชำปลอดภัยใส่ใจผู้บริโภค / น้ำประปาชุมชนและตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญปลอดภัย โดย นางสาวอุไรวรรณ ถือพัฒน์ เจ้าหน้าที่สนับสนุนการคุ้มครองสิทธิ / การจัดการเรื่องร้องเรียนที่จัดการได้ยากและต้องอาศัยความร่วมมือ โดย นางสาวปรียาภัทร ตระกูลวรธัญ เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน
นอกจากนี้ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดน่าน คาดหวังว่าเวทีนี้จะนำไปสู่การจัดทำข้อเสนอแนะในการพัฒนากระบวนการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคต่อคณะรัฐมนตรีหรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานการกระทำหรือละเลยการกระทำที่มีผลกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภค เพื่อให้ประชาชนชาวจังหวัดน่านได้รับการปกป้องสิทธิและมีความปลอดภัยในฐานะผู้บริโภคอย่างยั่งยืน