การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคไม่มีนโยบายให้เจ้าหน้าที่แจ้งข้อมูลหรือส่งลิงก์กับผู้ใช้ไฟฟ้าเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของ PEA ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม หากผู้ใช้ไฟฟ้าได้รับข้อความดังกล่าวอย่าหลงเชื่อ ทั้งนี้ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถสังเกตช่องทางที่ถูกต้อง ดังนี้
1. LINE Official Account ของ PEA คือ PEAThailand และมีสัญลักษณ์ โล่สีเขียว ที่ผ่านการรับรองจาก!.INE
2. Website ต้อง www.pea.co.th
3. แอปพลิเคชัน PEA Smart Plus ต้องดาวน์โหลดผ่านทาง App Store และ Play Store เท่านั้น
📌หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ 054-7997108 หรือ 1129 PEA Contact Center ตลอด 24ชั่วโมง